Вопросы и ответы
Ниже приведены ответы на основные вопросы по доставке товаров
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в наших партнерских пунктах выдачи товаров в любом городе России.
Как осуществляется доставка в регионы?
Мы доставляем товар в любой город России бесплатно.
Вы можете выбрать любой удобный для вас пункт выдачи заказов.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат или по телефону.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте нажатием на форму заказа товара через корзину или заказ в 1 клик.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Выберите способ доставки и укажите адрес.
- Нажмите перейти к оплате. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»
- Ожидайте получения товара, после оплаты товар моментально готовится к отправки не зависимо от времени суток.
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат или свяжитесь с нами по телефону.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
